infra-struktur AdminWiki 2.10 - Benutzerbeiträge [de]

PEAR

2015-06-19T12:20:33Z

Simon:

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:
Dieser Artikel betrifft ausschließlich die Lokalinstallation 2.9xx

Ab der Version 2.9.6.14, benötigt man PEAR (PHP Extension and Application Repository), eine PHP Library mit Erweiterungen. Im speziellen geht es um die neue SMTP Routine von infra-struktur.

PEAR muss gegebenfalls installiert werden, unter Windows einfach:

- Konsole öffnen (Start -> Ausführen -> "cmd" [Enter])
- "cd C:\ifs\php\PEAR" [Enter]
- "go-pear.bat" [Enter] Im Dialog die Lokalinstallation wählen , "all" eingeben, sämtliche Vorgaben können so belassen werden
- dann im Windows Explorer nach "C:\ifs\php" navigieren
- dort die eben entstandene Datei "PEAR_ENV.reg" doppelklicken (trägt Pfade in die Umgebungsvariablen ein)
- über die Dateisuche nach "php.ini" auf C: suchen. Meistens gibt es mehrere z.B. "C:\ifs\php\php.ini" und "C:\WINDOWS\php.ini"
- sämtliche "php.ini" im Editor öffnen. In allen Dateien muss am Ende folgende stehen:
include_path=".;C:\ifs\php\pear"
- gegebenenfalls per Hand ergänzen.
- zuletzt noch den Apache neu starten.

Weitere Infos erhalten Sie unter:
[http://pear.php.net/]

== Verwandte Themen ==
* [[Updates_einspielen]]
* [[Linux Installation]]

Updates einspielen

2015-06-19T12:20:05Z

Simon:

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:
Dieser Artikel betrifft ausschließlich die Lokalinstallation 2.9xx

=Online Update=
Für die Onlineversionen regelt NETZkultur zentral das regelmäßige einspielen der Updates. Für eigene Server kann man selber das updaten übernehmen.

=Update einer Lokalinstallation=
Die Updates werden dadurch initiiert, indem man die Quellen, also das /webroot Verzeichnis austauscht. Alle Datenbankveränderungen werden automaitsch durchgeführt. Die aktuellen Quellen findet man immer im [http://www.infra-struktur.de/download/ Downloadverzeichnis]. Folgende Schritte müssen durchgeführt werden:

* Verzeichnis webroot umbenennen (sichern)
* Neue Quellen mit dem Verzeichnisnamen webroot entzippen
* .htaccess anpassen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
* folgende Dateien aus der Sicherung umkopieren und lt. Vorlage anpassen
/include/config.db
/.htaccess
/license/*.zl

-> Apache neu starten, einloggen, es kommt beim ersten Aufruf zu Konvertierungen und das Update kann einige Minuten dauern!

==Allgemeine Hinweise==
ACHTUNG: Vor dem ersten einloggen den Browser Cache leeren!!!

ACHTUNG: Ab der Version 2.9.5.x benötigen Sie wieder eine veränderte htacces-Datei

ACHTUNG: ein Downgrade von infra-struktur ist grundsätzlich nicht möglich!

ACHTUNG: Ab der Version 2.9.6.X wird auf dem Server die php-SOAP Extension benötigt.

ACHTUNG: Vor einem Update sollte man alle beteiligten Dienste(mailparser, memcache, solr u.s.w.) einmal beenden. In Einzelfällen kann es da sonst zu Fehlermeldungen kommen.

==Besonderheit für Updates von 2.9.5.x -> 2.9.6x!==
Es werden für die Benutzung der Zusatzmodule die Masterkeys in die lokale Datenbank eingespielt. Es erscheint also folgende Meldung:

[[Datei:Admin_freischalten_V2_9_6_x.png]]

Der Partnername ist der Name lt. der Passwortliste, die zertifizierte Partner von NETZkultur bekommen.

Als Instanzname kann man einen Namen frei wählen, dient nur der Zuordnung zu einem Key, also nur der Übersicht.

Die Lizenzstufe ist die Stufe, passend zum Masterkey, i.d.R. Lizenzstufe 2.

Als Masterkey bitte den gleichen eintragen, den man damals bei der Freischaltung benutzt hat, bei Fragen zum Masterkey, einfach das [http://support.infra-struktur.de Supportmodul] benutzen.

==EXAMPLE .htaccess==
# Datenbankserver
SetEnv MYSQL_HOST localhost
SetEnv MYSQL_USER root
SetEnv MYSQL_PW infra-struktur
SetEnv MYSQL_DB infrastruktur

# Aktivierung von Memcache (default false)
SetEnv EXTENDED_CACHING false
SetEnv MEMCACHEHOST localhost

# MySQLi Anbindung für DAO
SetEnv MySQLiConnectionID "default,admin,language,message,communication"
SetEnv MySQLiHost "localhost,localhost,localhost,localhost,localhost"
SetEnv MySQLiUser "root,root,root,root,root"
SetEnv MySQLiPassword "infra-struktur,infra-struktur,infra-struktur,infra-struktur,infra-struktur"
SetEnv MySQLiDatabase "infrastruktur,infrastruktur,infrastruktur,infrastruktur,infrastruktur"
SetEnv MySQLiCharSet "latin1,latin1,utf8,utf8,utf8"
SetEnv MySQLiMaster "true,true,true,true,true"

# Quellenpfad der PHP Dateien
SetEnv ifsroot C:/ifs/webroot

# Apache Modul mod_rewrite
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^javascript/(.*\.js) scriptcache.php?type=javascript&files=$1

# Kalender Export aktivieren
SetEnv iCalExport true

==EXAMPLE config.db==
<?
putenv("MYSQL_HOST=localhost");
putenv("MYSQL_USER=root");
putenv("MYSQL_PW=infra-struktur");
putenv("MYSQL_DB=infrastruktur");

putenv("MySQLiConnectionID=default,memcache,admin,language,message");
putenv("MySQLiHost=localhost,localhost,localhost,localhost,localhost");
putenv("MySQLiUser=root,root,root,root,root");
putenv("MySQLiPassword=infra-struktur,infra-struktur,infra-struktur,infra-struktur,infra-struktur");
putenv("MySQLiDatabase=infrastruktur,MEMCACHE_SERVER_POOL,infrastruktur,infrastruktur,infrastruktur");
putenv("MySQLiCharSet=latin1,utf8,utf8,utf8,utf8");
putenv("MySQLiMaster=true,true,true,true,true");
?>

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS: die config.db wird nur noch gebraucht, wenn man das verschicken der Mails über die DOS Textconsole realisieren will, weil sonst die ENV Variablen nicht vom Apache ausgelesen werden können.

==Update-Hinweis für die Version 2.9.7.59 oder höher!==

Beginnen sie mit den Vorbereitungen!

===Vorbereitungen===
# Lesen Sie, bevor Sie das Update durchführen, die komplette Anleitung!
# Erstellen Sie von allen zu ändernden Programmen und Dateien ein Backup!
# Stoppen Sie den Mailparser.
# Stoppen Sie, falls vorhanden, den Solr Server.
# Führen Sie jetzt das Codeupdate durch.

===Codeupdate===
# Führen Sie ein normales Codeupdate durch.
# Führen Sie jetzt, falls vorhanden, das Solr-Update durch.
# Führen Sie jetzt das Mailparserupdate durch.
# Führen Sie jetzt, falls ein Solr Server vorhanden ist, das SolrJIndexBuilder-Update durch.
# Testen Sie die Lokalinstallation!

===Solr-Update (falls vorhanden)===
# Installieren Sie den Inhalt des Verzeichnisses "apache-solr-3.5.0" in Ihrer Lokalinstallation.
# Überprüfen sie ob der Pfad und der Port in den folgenden Dateien auf ihre Konfiguration passt, ggf. passen Sie diese an.
::<pre>apache-solr-3.5.0/solr.start</pre>
::<pre>apache-solr-3.5.0/solr.stop</pre>
::<pre>apache-solr-3.5.0/logging.properties</pre>
# Die Datenbank der Lokalinstallation muss nach folgendem Muster vorliegen "infrastruktur_{INSTANZ_NAME}".
# Kopieren Sie das Solr-Template von "apache-solr-3.5.0/solr/infrastruktur_TEMPLATE/" nach "apache-solr-3.5.0/solr/{NAME_DER_DATENBANK}"
# Starten Sie den Solr-Server mittels "apache-solr-3.5.0/solr.start".
# Anschließend rufen Sie folgende URL in einem Browser einmalig auf:
::<pre>http://{URL_DES_SOLR_SERVERS}:{IHR_SOLR_PORT}/solr/admin/cores?action=CREATE&name={INSTANZ_NAME_(DER_TEIL_NACH_"infrastruktur_")}&instanceDir={NAME_DER_DATENBANK}</pre>
# Führen Sie den nächsten Punkt im Codeupdate aus.

===Mailparserupdate===
# Installieren Sie den Inhalt des Verzeichnisses "mailparser-4.1.15" in Ihrer Lokalinstallation.
# Passen Sie in Ihrem Startscript des Mailparsers den Parameter -solrServerURL nach folgendem Muster an:
::<pre>-solrServerURL http://{URL_DES_SOLR_SERVERS}:{IHR_SOLR_PORT}/solr/{INSTANZ_NAME_(DER_TEIL_NACH_"infrastruktur_")}</pre>
# Starten Sie den Mailparser.
# Führen Sie den nächsten Punkt im Codeupdate aus.

===SolrJIndexBuilder-Update===
# Installieren Sie den Inhalt des Verzeichnisses "SolarJIndexBuilder-0.0.5" in Ihrer Lokalinstallation.
# Wenn Ihr Server über genügend Kapazitäten verfügt (>3GB freien RAM), können Sie den Index Ihres Solr-Servers direkt bauen. Alternativ kann dieser auch über Nacht gebaut werden. Je nach Größe der Lokalinstallation kann dies mehrere Stunden dauern. Den Index können Sie mit folgendem Befehl erstellen:
::<pre>java -Xmx3000M -jar SolarJIndexBuilder.jar -solrServerURL http://{URL_DES_SOLR_SERVERS}:{IHR_SOLR_PORT}/solr -host {DIE_ADRESSE_IHRES_DB_SERVERS} -dblogin {BENUTZER_FÜR_DEN_DB_SERVER} -dbpwd {DAS_PASSWORT_FÜR_DEN_BENUTZER} -v -c -dbname {NAME_DER_DATENBANK} -rebuild -optimize</pre>
# Nach Abschluss der Erstellung des Indexes, führen Sie den nächsten Punkt im Codeupdate aus. Sollten Sie Sich dazu entschlossen haben, den Index über Nacht zu bauen, bedenken Sie bitte, das die Suche in der Mailzentrale nicht die gewohnten Resultate liefert, bis der Index fertig erstellt wurde.

== Verwandte Themen ==
* [[Bsp. Konfigurationsdateien]]
* [[PEAR]]

Registration

2015-06-19T12:19:09Z

Simon:

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:
Dieser Artikel betrifft ausschließlich die Lokalinstallation 2.9xx

= Registration - Schritt 1 =
Wenn mann eine infra-struktur installiert, muss diese freigeschaltet werden, die Routine dazu liegt auf unseren Server und wird von der Master CD Installation (unter Windows) automatisch aufgerufen. Will man eine bestehende Installation neu registrieren, kann man das jederzeit auch von Hand. Das Registrationstool findet sich unter: [http://registration.infra-struktur.de/reg.php http://registration.infra-struktur.de/reg.php].

[[Datei:Registration.png]]

Für jede Registrierung benötigt man einen frischen Masterkey und die ZendID.

* Name Partner: festgesetzer Name des zertifizierten Partners
* Name Endkunde: frei wählbar zur Identifikation
* Anzahl der User: Lizenzstufe, typischerweise 2
* Masterkey: der Key zur Freischaltung (kann nur einmal pro Installation verwendet werden)
* ZendID: ID der Hardware, siehe [[Download]]

Das Reg-Tool gibt bei gültigen Werten eine licence.zl Datei zurück, die dann ins License Verzeichnis kommt, siehe dazu [[Linux Installation|Lizenzdatei für infra-struktur]]

 

= Registration - Schritt 2 =

Nach der Registration müssen die Daten nochmal eingegeben werden:

[[Datei:Admin_freischalten_V2_9_6_x.png]]

Der Partnername ist der Name lt. der Passwortliste, die zertifizierte Partner von NETZkultur bekommen.

Als Instanzname kann man einen Namen frei wählen, dient nur der Zuordnung zu einem Key, also nur der Übersicht.

Die Lizenzstufe ist die Stufe, passend zum Masterkey, i.d.R. Lizenzstufe 2.

Als Masterkey bitte den gleichen eintragen, den man damals bei der Freischaltung benutzt hat, bei Fragen zum Masterkey, einfach das [http://support.infra-struktur.de Supportmodul] benutzen.

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS: Sollte die Maske zu Schritt 2 nicht erscheinen, ist die Version bereits registriert. Man muss dann die Zeile "RegistrationObject" aus der Tabelle konfigurationen_allgemein entfernen.

== Verwandte Themen ==
* [[Bsp. Konfigurationsdateien]]
* [[Freischaltung]]
* [[Linux Installation]]
* [[Updates einspielen]]

Registration

2015-06-19T12:16:50Z

Simon:

Registration

2015-06-19T12:16:32Z

Simon:

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:
Dieser Artikel betrifft ausschließlich die Lokalinstallation 2.9xx

= Registration - Schritt 1 =
Wenn mann eine infra-struktur installiert, muss diese freigeschaltet werden, die Routine dazu liegt auf unseren Server und wird von der Master CD Installation (unter Windows) automatisch aufgerufen. Will man eine bestehende Installation neu registrieren, kann man das jederzeit auch von Hand. Das Registrationstool findet sich unter: [http://registration.infra-struktur.de/reg.php http://registration.infra-struktur.de/reg.php].

[[Datei:Registration.png]]

Für jede Registrierung benötigt man einen frischen Masterkey und die ZendID.

* Name Partner: festgesetzer Name des zertifizierten Partners
* Name Endkunde: frei wählbar zur Identifikation
* Anzahl der User: Lizenzstufe, typischerweise 2
* Masterkey: der Key zur Freischaltung (kann nur einmal pro Installation verwendet werden)
* ZendID: ID der Hardware, siehe [[Download]]

Das Reg-Tool gibt bei gültigen Werten eine licence.zl Datei zurück, die dann ins License Verzeichnis kommt, siehe dazu [[Linux Installation|Lizenzdatei für infra-struktur]]

 

= Registration - Schritt 2 =

Nach der Registration müssen die Daten nochmal eingegeben werden:

[[Datei:Admin_freischalten_V2_9_6_x.png]]

Der Partnername ist der Name lt. der Passwortliste, die zertifizierte Partner von NETZkultur bekommen.

Als Instanzname kann man einen Namen frei wählen, dient nur der Zuordnung zu einem Key, also nur der Übersicht.

Die Lizenzstufe ist die Stufe, passend zum Masterkey, i.d.R. Lizenzstufe 2.

Als Masterkey bitte den gleichen eintragen, den man damals bei der Freischaltung benutzt hat, bei Fragen zum Masterkey, einfach das [http://support.infra-struktur.de Supportmodul] benutzen.

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS: Sollte die Maske zu Schritt 2 nicht erscheinen, ist die Version bereits registriert. Man muss dann die Zeile "RegistrationObject" aus der Tabelle konfigurationen_allgemein entfernen.

== Verwandte Themen ==
* [[Download]]
* [[Bsp. Konfigurationsdateien]]
* [[Linux Installation]]
* [[Updates einspielen]]

Freischaltung

2015-06-19T12:15:14Z

Simon:

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:
Dieser Artikel betrifft ausschließlich die Lokalinstallation 2.9xx

Wie schaltet man eine Instanz frei (freischalten), siehe [[Registration]]

== Verwandte Themen ==
* [[Bsp. Konfigurationsdateien]]
* [[Registration]]
* [[Linux Installation]]
* [[Updates einspielen]]

Webmailverwaltung

2015-06-19T12:11:29Z

Simon:

In der Webmailverwaltung finden sich alle Konfigurationen, rund um das Thema Mailzentrale. Öffnen Sie die "Webmailverwaltung" mit einem Klick auf den Eintrag im Menü Administration. Es können nun Mailkonten angelegt und diverse Rechte vergeben werden.

[[Datei:Admin_webmailverwaltung.png]]

==[[Allgemeine Einstellungen]]==
==[[Postfach anlegen]]==
==[[Postfach bearbeiten]]==
==[[SMTP anlegen]]==
==[[SMTP bearbeiten]]==
==[[Postfach zu SMTP]]==
==[[User zu Postfach]]==
==[[Postfach zu globalem Postfach]]==
==[[User zu Archiv]]==
==[[Verfassenfenster-Suchfelder]]==
==[[IDO-DS Instanzen]]==

== Verwandte Themen ==

*[[IDO-DS_Instanzen]]
*[[Verfassenfenster-Suchfelder]]
*[[Import_alter_Mails|Import alter E-Mails]]

Mailparser

2015-06-19T12:08:52Z

Simon:

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:

Der Mailparser wird bei Onlineinstallationen auf unseren Servern auch von uns gehostet, eingestellt und überwacht. 
Nur bei Lokalinstallationen müssen sie diesen selber aktivieren und einstellen.
 

Der Mailparser ist das Java-Programm daß für den Abruf der Postfächer bei den Mailservern
zuständig ist. 
Der Mailparser verbindet sich dabei zur Datenbank, fragt die notwendigen Werte der einzelnen Postfächer ab und ruft dann die
entsprechenden eMails ab. 
Dabei überprüft der Mailparser zuerst anhand der [http://de.wikipedia.org/wiki/Message-ID Message-ID] ob die eMail
bereits in der Datenbank vorhanden ist. Sollte das der Fall sein wird die eMail nicht erneut abgerufen und es werden nur noch die entsprechenden Rechte vergeben. 
Als nächstes prüft der Mailparser unter Berücksichtigung der [[IDO-DS_Instanzen|IDO-DS Einstellungen]] der Webmailverwaltung ob die Absenderadresse der aktuellen eMail in einem Datensatz vorhanden ist. 
In dem Fall wird direkt eine entsprechende Verknüpfung zu dem Datensatz gemacht. 
Wenn eine Datensatzverknüpfung möglich ist, dann setzt der Mailparser auch automatisch das [[User_zu_Archiv|Archivrecht]] für diese eMail. 

Der Mailparser wird unter Windows mit einer Batch-Datei und unter Linux mit einer Shell-Datei gestartet.
Im folgende sehen sie am Beispiel einer Shell-Datei welche Einstellungen sie machen müssen und welche optional möglich sind. 

> java -Xmx500M -jar JavaMailParser.jar -host <datenbank-server> -dbname <datenbank-name> -dblogin <datenbank-user> -dbpwd
> <datenbank-passwort> -t 560

In diesen Startaufruf lassen sich nun noch verschiedene Parameter zum Verhalten des Mailparser setzen.
Wenn sie über die Konsole den Befehl

> java -jar JavaMailParser.jar -h eingeben

erhalten sie eine Hilfeübersicht zu den Parametern.

usage: Options [-c] -dblogin <arg> -dbname <arg> -dbpwd <arg> [-defaultOwnerGroupAndUser <arg>] [-delay <arg>] [-disableImapPlainAuthentication]
[-disableMemorySafePOP3Parsing] [-h] -host <arg> [-ictp <arg>] [-imapEntireMessage] [-imaxa <arg>] [-it <arg>] [-keystorepassphrase <arg>]
[-maxp <arg>] [-minp <arg>] [-noarchiv] [-notifyFatalErrors] [-port <arg>] [-rabbitMQHost <arg>] [-rabbitMQPassword <arg>] [-rabbitMQUser
<arg>] [-rabbitMQVhost <arg>] [-solrServerURL <arg>] -storagepath <arg> [-t <arg>] [-to <arg>] [-v] [-vv] [-workingDirectory <arg>]
[-workingSet <arg>]
-c,--console Use this option to write the log outputs to the console.
-dblogin <arg> dblogin <login> - The login name (user) for the database.
-dbname <arg> dbname <name> - The name of the database.
-dbpwd <arg> dbpwd <password> - The password of the user for the database.
-defaultOwnerGroupAndUser <arg> Optional - this options sets the default owner group and user for the file generated in the ifs
storage directory. e.g user:group
-delay <arg> DEPRECATED!! - This option is deprecated and will be removed in a further version, please remove it
from your start scripts.
-disableImapPlainAuthentication Optional - To work around a bug in Exchange 2007. The Exchange server advertises that it supports
AUTH=PLAIN, even though this Exchange documentation claims that it's not supported.
-disableMemorySafePOP3Parsing DEPRECATED!! - This option is deprecated and will be removed in a further version, please remove it
from your start scripts.
-h,--help Prints this help.
-host <arg> host <ip> - The networkadress of the database host. Either an ip or a name within the network.
-ictp,--idletime_connection_test_period <arg> idletime_connection_test_period <min> - Sets the idleConnectionTestPeriod. This sets the time (in
minutes), for a connection to remain idle before sending a test query to the DB. This is useful to
prevent a DB from timing out connections on its end. Default: 30 minutes
-imapEntireMessage This allows to avoid all sorts of parsing and protocol bugs in many IMAP servers by downloading the
entire message to the client and parsing it in the client. Default is deactivated
-imaxa,--idletime_maxage <arg> idletime_maxage <min> - Sets Idle max age (in min). The time (in minutes), for a connection to remain
unused before it is closed off. Default: 1 minutes
-it,--idletime <arg> idletime <sec> - The maximal length of time (in sec) the parser holds idle database connections.
Default is forever.
-keystorepassphrase <arg> keystore-passphrase <password> - The password for the local keystore
-maxp,--maxpool <arg> maxpool <size> - The maximum amount of connections the pool aquires during a peak. Default is 2.
-minp,--minpool <arg> minpool <size> - The minimum amount of connections the pool holds for eternity. Default is 1.
-noarchiv noarchiv - If this flag is set, the mails are not automatically archivied.
-notifyFatalErrors Optional - if this option is activated, FATAL Errors are send to NETZkultur.
-port <arg> port <number> - The port where to reach the database on the host.
-rabbitMQHost <arg> rabbitMQHost <urls> - Optional - the adress of the rabbitMQ server
-rabbitMQPassword <arg> rabbitMQPassword <password> - Optional - The password of the user for the rabbitMQ server
-rabbitMQUser <arg> rabbitMQUser <user> - Optional - The login name (user) for the rabbitMQ server
-rabbitMQVhost <arg> rabbitMQVhost <vhost> - Optional - the virtual host for the rabbitMQ server
-solrServerURL <arg> solrServerURL <url> - Optional - the URL of the Solr Server
-storagepath <arg> storagepath <storagepath> - The root storage path of the object storage. e.g
file:///somedir/somesubdir
-t,--time <arg> time <sec> - The minimal length (in sec) of the pause between two parser runs. Default is 300.
-to,--timeout <arg> DEPRECATED!! - This option is deprecated and will be removed in a further version, please remove it
from your start scripts.
-v,--verbose The output 'noise': 'verbose' warnings and errors are printed
-vv,--very verbose The output 'noise': 'very verbose' - only fine infos, info, warnings and errors are printed
-workingDirectory <arg> Optional - this options sets the working directory of the parser (the path were the log-/cachefiles
are genereated.)
-workingSet <arg> set <number> - Optinal - with this option you can specify a set of mailaccounts which is parsed
instead of all of the instance.

Dies ist ein Beispiel aus der Version 4.2.1

===imapEntireMessage===
Bei einigen Mailservern tauchen immer wieder vom RFC abweichende Handhabungen des imap-Protokolls auf. Bekannte Probleme gibt es da beim Courier Mailserver und beim David Mailserver. Beim Abruf der Mail werden die einzelnen Parts hier leicht unterschiedlich übergeben und der Mailparser kann diese dann nicht sauber verarbeiten.
Um dieses Problem zu umgehen wird durch die Option imapEntireMessage erzwungen dass der komplette Quelltext einer eMail abgerufen wird und dann der Mailparser selber die einzelnen Parts herauszieht.
Erkennbar ist das Problem z.B. an der Meldung: javax.mail.MessagingException: Unable to load BODYSTRUCTURE
Dann empfiehlt es sich diese Option zu setzen.

== Verwandte Themen ==
* [[Courier-IMAP]]
* [[Webmailverwaltung]]
* [[Import_alter_Mails|Import alter E-Mails]]

Mailparser

2015-06-19T12:07:30Z

Simon:

Mailparser

2015-06-19T12:06:06Z

Simon:

Mailparser

2015-06-19T12:05:10Z

Simon:

Der Mailparser ist das Java-Programm daß für den Abruf der Postfächer bei den Mailservern
zuständig ist. 
Der Mailparser verbindet sich dabei zur Datenbank, fragt die notwendigen Werte der einzelnen Postfächer ab und ruft dann die
entsprechenden eMails ab. 
Dabei überprüft der Mailparser zuerst anhand der [http://de.wikipedia.org/wiki/Message-ID Message-ID] ob die eMail
bereits in der Datenbank vorhanden ist. Sollte das der Fall sein wird die eMail nicht erneut abgerufen und es werden nur noch die entsprechenden Rechte vergeben. 
Als nächstes prüft der Mailparser unter Berücksichtigung der [[IDO-DS_Instanzen|IDO-DS Einstellungen]] der Webmailverwaltung ob die Absenderadresse der aktuellen eMail in einem Datensatz vorhanden ist. 
In dem Fall wird direkt eine entsprechende Verknüpfung zu dem Datensatz gemacht. 
Wenn eine Datensatzverknüpfung möglich ist, dann setzt der Mailparser auch automatisch das [[User_zu_Archiv|Archivrecht]] für diese eMail. 

[[Datei:Hinweis.png]] Der Mailparser wird bei Onlineinstallationen auf unseren Servern auch von uns gehostet, eingestellt und überwacht. 
Nur bei Lokalinstallationen müssen sie diesen selber aktivieren und einstellen.
 

Der Mailparser wird unter Windows mit einer Batch-Datei und unter Linux mit einer Shell-Datei gestartet.
Im folgende sehen sie am Beispiel einer Shell-Datei welche Einstellungen sie machen müssen und welche optional möglich sind. 

> java -Xmx500M -jar JavaMailParser.jar -host <datenbank-server> -dbname <datenbank-name> -dblogin <datenbank-user> -dbpwd
> <datenbank-passwort> -t 560

In diesen Startaufruf lassen sich nun noch verschiedene Parameter zum Verhalten des Mailparser setzen.
Wenn sie über die Konsole den Befehl

> java -jar JavaMailParser.jar -h eingeben

erhalten sie eine Hilfeübersicht zu den Parametern.

usage: Options [-c] -dblogin <arg> -dbname <arg> -dbpwd <arg> [-defaultOwnerGroupAndUser <arg>] [-delay <arg>] [-disableImapPlainAuthentication]
[-disableMemorySafePOP3Parsing] [-h] -host <arg> [-ictp <arg>] [-imapEntireMessage] [-imaxa <arg>] [-it <arg>] [-keystorepassphrase <arg>]
[-maxp <arg>] [-minp <arg>] [-noarchiv] [-notifyFatalErrors] [-port <arg>] [-rabbitMQHost <arg>] [-rabbitMQPassword <arg>] [-rabbitMQUser
<arg>] [-rabbitMQVhost <arg>] [-solrServerURL <arg>] -storagepath <arg> [-t <arg>] [-to <arg>] [-v] [-vv] [-workingDirectory <arg>]
[-workingSet <arg>]
-c,--console Use this option to write the log outputs to the console.
-dblogin <arg> dblogin <login> - The login name (user) for the database.
-dbname <arg> dbname <name> - The name of the database.
-dbpwd <arg> dbpwd <password> - The password of the user for the database.
-defaultOwnerGroupAndUser <arg> Optional - this options sets the default owner group and user for the file generated in the ifs
storage directory. e.g user:group
-delay <arg> DEPRECATED!! - This option is deprecated and will be removed in a further version, please remove it
from your start scripts.
-disableImapPlainAuthentication Optional - To work around a bug in Exchange 2007. The Exchange server advertises that it supports
AUTH=PLAIN, even though this Exchange documentation claims that it's not supported.
-disableMemorySafePOP3Parsing DEPRECATED!! - This option is deprecated and will be removed in a further version, please remove it
from your start scripts.
-h,--help Prints this help.
-host <arg> host <ip> - The networkadress of the database host. Either an ip or a name within the network.
-ictp,--idletime_connection_test_period <arg> idletime_connection_test_period <min> - Sets the idleConnectionTestPeriod. This sets the time (in
minutes), for a connection to remain idle before sending a test query to the DB. This is useful to
prevent a DB from timing out connections on its end. Default: 30 minutes
-imapEntireMessage This allows to avoid all sorts of parsing and protocol bugs in many IMAP servers by downloading the
entire message to the client and parsing it in the client. Default is deactivated
-imaxa,--idletime_maxage <arg> idletime_maxage <min> - Sets Idle max age (in min). The time (in minutes), for a connection to remain
unused before it is closed off. Default: 1 minutes
-it,--idletime <arg> idletime <sec> - The maximal length of time (in sec) the parser holds idle database connections.
Default is forever.
-keystorepassphrase <arg> keystore-passphrase <password> - The password for the local keystore
-maxp,--maxpool <arg> maxpool <size> - The maximum amount of connections the pool aquires during a peak. Default is 2.
-minp,--minpool <arg> minpool <size> - The minimum amount of connections the pool holds for eternity. Default is 1.
-noarchiv noarchiv - If this flag is set, the mails are not automatically archivied.
-notifyFatalErrors Optional - if this option is activated, FATAL Errors are send to NETZkultur.
-port <arg> port <number> - The port where to reach the database on the host.
-rabbitMQHost <arg> rabbitMQHost <urls> - Optional - the adress of the rabbitMQ server
-rabbitMQPassword <arg> rabbitMQPassword <password> - Optional - The password of the user for the rabbitMQ server
-rabbitMQUser <arg> rabbitMQUser <user> - Optional - The login name (user) for the rabbitMQ server
-rabbitMQVhost <arg> rabbitMQVhost <vhost> - Optional - the virtual host for the rabbitMQ server
-solrServerURL <arg> solrServerURL <url> - Optional - the URL of the Solr Server
-storagepath <arg> storagepath <storagepath> - The root storage path of the object storage. e.g
file:///somedir/somesubdir
-t,--time <arg> time <sec> - The minimal length (in sec) of the pause between two parser runs. Default is 300.
-to,--timeout <arg> DEPRECATED!! - This option is deprecated and will be removed in a further version, please remove it
from your start scripts.
-v,--verbose The output 'noise': 'verbose' warnings and errors are printed
-vv,--very verbose The output 'noise': 'very verbose' - only fine infos, info, warnings and errors are printed
-workingDirectory <arg> Optional - this options sets the working directory of the parser (the path were the log-/cachefiles
are genereated.)
-workingSet <arg> set <number> - Optinal - with this option you can specify a set of mailaccounts which is parsed
instead of all of the instance.

Dies ist ein Beispiel aus der Version 4.2.1

===imapEntireMessage===
Bei einigen Mailservern tauchen immer wieder vom RFC abweichende Handhabungen des imap-Protokolls auf. Bekannte Probleme gibt es da beim Courier Mailserver und beim David Mailserver. Beim Abruf der Mail werden die einzelnen Parts hier leicht unterschiedlich übergeben und der Mailparser kann diese dann nicht sauber verarbeiten.
Um dieses Problem zu umgehen wird durch die Option imapEntireMessage erzwungen dass der komplette Quelltext einer eMail abgerufen wird und dann der Mailparser selber die einzelnen Parts herauszieht.
Erkennbar ist das Problem z.B. an der Meldung: javax.mail.MessagingException: Unable to load BODYSTRUCTURE
Dann empfiehlt es sich diese Option zu setzen.

== Verwandte Themen ==
* [[Courier-IMAP]]

Courier-IMAP

2015-06-19T12:03:45Z

Simon:

NETZkultur rät von der Benutzung des Courier-IMAP Servers ab. Unser Mailparser ist in Java geschrieben und benutzt die Java Mail-API. Im Zusammenspielt mit dem IMAP Server von Courier http://www.courier-mta.org/imap/ gibt es aufgrund vieler Bugs der Serversoftware massive Probleme.

Die Developper von Java lehnen es ab, selber die Bugs zu umgehen.

Auftretende Probleme, liegen also außerhalb unseres Einflussbereichs.

Um das Problem zu umgehen lässt sich eine Option im Mailparser setzen.
Mehr Infos dazu finden sie hier: [[Mailparser#imapEntireMessage|Mailparser]]

== Verwandte Themen ==
*[[Mailparser]]
*[[Webmailverwaltung|E-Mails]]

Courier-IMAP

2015-06-19T12:03:17Z

Simon:

NETZkultur rät von der Benutzung des Courier-IMAP Servers ab. Unser Mailparser ist in Java geschrieben und benutzt die Java Mail-API. Im Zusammenspielt mit dem IMAP Server von Courier http://www.courier-mta.org/imap/ gibt es aufgrund vieler Bugs der Serversoftware massive Probleme.

Die Developper von Java lehnen es ab, selber die Bugs zu umgehen.

Auftretende Probleme, liegen also außerhalb unseres Einflussbereichs.

Um das Problem zu umgehen lässt sich eine Option im Mailparser setzen.
Mehr Infos dazu finden sie hier: [[Mailparser#imapEntireMessage]]

== Verwandte Themen ==
*[[Mailparser]]
*[[Webmailverwaltung|E-Mails]]

Courier-IMAP

2015-06-19T12:02:27Z

Simon:

NETZkultur rät von der Benutzung des Courier-IMAP Servers ab. Unser Mailparser ist in Java geschrieben und benutzt die Java Mail-API. Im Zusammenspielt mit dem IMAP Server von Courier [http://www.courier-mta.org/imap/] gibt es aufgrund vieler Bugs der Serversoftware massive Probleme.

Die Developper von Java lehnen es ab, selber die Bugs zu umgehen.

Auftretende Probleme, liegen also außerhalb unseres Einflussbereichs.

Um das Problem zu umgehen lässt sich eine Option im Mailparser setzen.
Mehr Infos dazu finden sie hier: [[Mailparser#imapEntireMessage]]

== Verwandte Themen ==
*[[Mailparser]]
*[[Webmailverwaltung|E-Mails]]

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:49:57Z

Simon:

In dieser Maske legt man die Zuordnung zwischen [[Glossar|IDO-Instanz]] und der Mailzentrale fest.

Es wird konfiguriert, welche IDO-Instanzen
durchsucht werden sollen, wenn man in dem
E-Mail-Verfassenfenster ein Suchwort eingegeben hat.

[[Datei:Admin_mailzentrale_verfassen.png]]

Rot gekennzeichnete IDO-Instanzen werden gar nicht durchsucht,
somit werden die da eingetragenen E-Mailadressen nie vorgeschlagen.
Dies ist z.B. dann nützlich, wenn man in einer IDO-Instanz
Zugangsdaten speichert, bei denen als Benutzernamen
des öfteren Mail-Adressen fungieren.

[[Datei:idodsinstanzenmatrix.png]]

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:

Rot gekennzeichnete IDO-Instanzen werden auch bei eingehenden E-Mails nicht durchsucht,
so dass die automatische Verknüpfung der eingehenden E-Mails mit solchen IDO-Istanzen ausgeschlossen ist.

== Verwandte Themen ==

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

Datei:Idodsinstanzenmatrix.png

2015-06-19T11:49:17Z

Simon:

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:49:01Z

Simon:

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:45:23Z

Simon:

In dieser Maske legt man die Zuordnung zwischen [[Glossar|IDO-Instanz]] und der Mailzentrale fest.

Es wird konfiguriert, welche IDO-Instanzen
durchsucht werden sollen, wenn man in dem
E-Mail-Verfassenfenster ein Suchwort eingegeben hat.

[[Datei:Admin_mailzentrale_verfassen.png]]

Rot gekennzeichnete IDO-Instanzen werden gar nicht durchsucht,
somit werden die da eingetragenen E-Mailadressen nie vorgeschlagen.
Dies ist z.B. dann nützlich, wenn man in einer IDO-Instanz
Zugangsdaten speichert, bei denen als Benutzernamen
des öfteren Mail-Adressen fungieren.

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:

Rot gekennzeichnete IDO-Instanzen werden auch bei eingehenden E-Mails nicht durchsucht,
so dass die automatische Verknüpfung der eingehenden E-Mails mit solchen IDO-Istanzen ausgeschlossen ist.

== Verwandte Themen ==

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:45:09Z

Simon:

In dieser Maske legt man die Zuordnung zwischen [[Glossar|IDO-Instanz]] und der Mailzentrale fest.

Es wird konfiguriert, welche IDO-Instanzen
durchsucht werden sollen, wenn man in dem
E-Mail-Verfassenfenster ein Suchwort eingegeben hat.

[[Datei:Admin_mailzentrale_verfassen.png]]

Rot gekennzeichnete IDO-Instanzen werden gar nicht durchsucht,
somit werden die da eingetragenen E-Mailadressen nie vorgeschlagen.
Dies ist z.B. dann nützlich, wenn man in einer IDO-Instanz
Zugangsdaten speichert, bei denen als Benutzernamen
des öfteren Mail-Adressen fungieren.

[[Datei:Hinweis.png]] HINWEIS:

Rot gekennzeichnete IDO-Instanzen werden auch bei eingehenden E-Mails nicht durchsucht,
so dass die automatische Verknüpfung der eingehenden E-Mails mit solchen IDO-Istanzen ausgeschlossen ist.

== Verwandte Themen ==

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:33:48Z

Simon:

In dieser Maske legt man die Zuordnung zwischen [[Glossar|IDO-Instanz]] und der Mailzentrale fest.

Es wird konfiguriert, in welcher IDO Instanz welche Felder bei der Ajax Suche im Verfassen Fenster durchsucht werden, und welche Ausgabe (Mailadresse) zurückgegeben wird. Da im IDO alle Felder frei konfigurierbar sind, muss man explizit angeben wo er suchen soll (anders als im DS Button wo alle Input Felder durchsucht werden) und welche Feld er ausgeben soll. Eine Validierung der Mailadresse erfolg ebenfalls. [[Datei:Hinweis.png]] Hinweis: Ist im Datensatz bei der Mailadresse ein Leerzeichen zu viel, wird die Suche nichts finden.

[[Datei:Admin_mailzentrale_verfassen.png]]

In der Maske gibt es wieder die beiden Bereiche Such- und Ausgabefelder und das zu jeder IDO Instanz. Oben links stehen die ausgewählten Ausgabefelder, hier müssen alle Felder angegeben werden, die eine Mailadresse enthalten können. [[Datei:Hinweis.png]] Hinweis: Die Angabe von PLZ oder Ort ist natürlich sinnlos. Oben rechts finden sich alle Input Felder der jeweiligen IDO Instanz, die man zur Volltextsuche im Verfassenfenster berücksichtigen möchte.

[[Datei:Admin_webmailverwaltung_idods-instanzen.png]]

Die grüne Markierung hinter der Instanz verrät, welche der dargestellten IDO Instanzen bereits konfiguriert sind.

== Verwandte Themen ==

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

Verfassenfenster-Suchfelder

2015-06-19T11:33:40Z

Simon:

In dieser Maske können die Felder konfiguriert werden,
die das System beim E-Mail-Verfassen durchsucht,
um die passenden E-Mail-Empfänger vorzuschlagen.

Die Standard-Felder sind von Haus aus aktiviert,
der Aministrator kann diese Auswahl je nach Wunsch
erweitern oder eingrenzen.

Nach einer Änderung der durchzusuchenden Felder
ist mit einer Änderung der Vorschlagliste zu rechnen.

Je mehr Datensatz-Instanzen und Felder hier konfiguriert werden, desto
länger muss der E-Mail-Verfasser auf die Vorschalgliste warten, und ggf.
desto unschärfer werden die vorgeschlagenen Suchergebnisse.

[[Datei:Verfassenfenster_Suchfelder.png]]

== Verwandte Themen ==

[[IDO-DS_Instanzen|IDO-DS Instanzen]]

Verfassenfenster-Suchfelder

2015-06-19T11:33:23Z

Simon:

In dieser Maske können die Felder konfiguriert werden,
die das System beim E-Mail-Verfassen durchsucht,
um die passenden E-Mail-Empfänger vorzuschlagen.

Die Standard-Felder sind von Haus aus aktiviert,
der Aministrator kann diese Auswahl je nach Wunsch
erweitern oder eingrenzen.

Nach einer Änderung der durchzusuchenden Felder
ist mit einer Änderung der Vorschlagliste zu rechnen.

Je mehr Datensatz-Instanzen und Felder hier konfiguriert werden, desto
länger muss der E-Mail-Verfasser auf die Vorschalgliste warten, und ggf.
desto unschärfer werden die vorgeschlagenen Suchergebnisse.

[[Datei:Verfassenfenster_Suchfelder.png]]

== Verwandte Themen ==

[[IDO-DS_Instanzen|ODO-DS Instanzen]]

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:31:49Z

Simon:

In dieser Maske legt man die Zuordnung zwischen [[Glossar|IDO-Instanz]] und der Mailzentrale fest. Es wird konfiguriert, in welcher IDO Instanz welche Felder bei der Ajax Suche im Verfassen Fenster durchsucht werden, und welche Ausgabe (Mailadresse) zurückgegeben wird. Da im IDO alle Felder frei konfigurierbar sind, muss man explizit angeben wo er suchen soll (anders als im DS Button wo alle Input Felder durchsucht werden) und welche Feld er ausgeben soll. Eine Validierung der Mailadresse erfolg ebenfalls. [[Datei:Hinweis.png]] Hinweis: Ist im Datensatz bei der Mailadresse ein Leerzeichen zu viel, wird die Suche nichts finden.

[[Datei:Admin_mailzentrale_verfassen.png]]

In der Maske gibt es wieder die beiden Bereiche Such- und Ausgabefelder und das zu jeder IDO Instanz. Oben links stehen die ausgewählten Ausgabefelder, hier müssen alle Felder angegeben werden, die eine Mailadresse enthalten können. [[Datei:Hinweis.png]] Hinweis: Die Angabe von PLZ oder Ort ist natürlich sinnlos. Oben rechts finden sich alle Input Felder der jeweiligen IDO Instanz, die man zur Volltextsuche im Verfassenfenster berücksichtigen möchte.

[[Datei:Admin_webmailverwaltung_idods-instanzen.png]]

Die grüne Markierung hinter der Instanz verrät, welche der dargestellten IDO Instanzen bereits konfiguriert sind.

== Verwandte Themen ==

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

IDO-DS Instanzen

2015-06-19T11:29:32Z

Simon:

In dieser Maske legt man die Zuordnung zwischen [[Glossar|IDO]] Instanz und der Mailzentrale fest. Es wird konfiguriert, in welcher IDO Instanz welche Felder bei der Ajax Suche im Verfassen Fenster durchsucht werden und welche Ausgabe (Mailadresse) zurückgegeben wird. Da im IDO alle Felder frei konfigurierbar sind, muss man explizit angeben wo er suchen soll (anders als im DS Button wo alle Input Felder durchsucht werden) und welche Feld er ausgeben soll. Eine Validierung der Mailadresse erfolg ebenfalls. [[Datei:Hinweis.png]] Hinweis: Ist im Datensatz bei der Mailadresse ein Leerzeichen zu viel, wird die Suche nichts finden.

[[Datei:Admin_mailzentrale_verfassen.png]]

In der Maske gibt es wieder die beiden Bereiche Such- und Ausgabefelder und das zu jeder IDO Instanz. Oben links stehen die ausgewählten Ausgabefelder, hier müssen alle Felder angegeben werden, die eine Mailadresse enthalten können. [[Datei:Hinweis.png]] Hinweis: Die Angabe von PLZ oder Ort ist natürlich sinnlos. Oben rechts finden sich alle Input Felder der jeweiligen IDO Instanz, die man zur Volltextsuche im Verfassenfenster berücksichtigen möchte.

[[Datei:Admin_webmailverwaltung_idods-instanzen.png]]

Die grüne Markierung hinter der Instanz verrät, welche der dargestellten IDO Instanzen bereits konfiguriert sind.

== Verwandte Themen ==

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

Glossar

2015-06-19T11:28:52Z

Simon:

{| class="wikitable"
|- class="hintergrundfarbe5"
! Abkürzung !! Erklärung
|-
| IDO || infra-struktur data obeject - allg. der Datensatz
|-
| IKK || infra-struktur Kommunikations Klient - Software zur ISDN Anbindung
|-
| IDO-Instanz || Datensatzmaske - z.B.: Kunden, Lieferanten, Projekte, Objekte
|}

Verfassenfenster-Suchfelder

2015-06-19T11:25:39Z

Simon:

In dieser Maske können die Felder konfiguriert werden,
die das System beim E-Mail-Verfassen durchsucht,
um die passenden E-Mail-Empfänger vorzuschlagen.

Die Standard-Felder sind von Haus aus aktiviert,
der Aministrator kann diese Auswahl je nach Wunsch
erweitern oder eingrenzen.

Nach einer Änderung der durchzusuchenden Felder
ist mit einer Änderung der Vorschlagliste zu rechnen.

Je mehr Datensatz-Instanzen und Felder hier konfiguriert werden, desto
länger muss der E-Mail-Verfasser auf die Vorschalgliste warten, und ggf.
desto unschärfer werden die vorgeschlagenen Suchergebnisse.

[[Datei:Verfassenfenster_Suchfelder.png]]

Webmailverwaltung

Wildcards für eMails

2015-06-19T11:24:31Z

Simon:

Es lassen sich Mailadressen wie *@netzkultur.de in einem Datensatz hinterlegen, um alle ankommenden Mails von NETZkultur mit einem DS Knopf und damit mit Archivrecht zu versehen. Die Verbindungssuche wurde dafür erweitert.

Man legt sich dazu ein neues Input Feld namens "Wildcard eMail" an, dort kommt dann als Wert "*@netzkultur.de" hinein.

Im Sinne der Unternehmenstransparenzen ist das natürlich eine sinnvolle Erweiterung. Die Datenqualität sollte allerdings nicht unter dieser Komfortfunktion leiden. Man neigt vielleicht dazu, die Mailadressen von Ansprechpartnern nur noch unzureichend zu pflegen.

[[Datei:Hinweis.png]]HINWEIS:
Bitte unbedingt darauf achten, dass bestimmte Mail-Domains auf keinen Fall im Wildcard-Feld stehen dürfen,
da dies ggfs. zu falschen Verknüpfungen führt.

Folgende und ähnliche Domains sind unbedingt zu vermeiden:
"*@web.de"
"*@gmx.net"
"*@googlemail.com"
"*@yahoo.de"
"*@t-online.de"

...in solchen Fällen ist es ratsam, das Wildcard-Feld mit dem Hinweis "NICHT BEFÜLLEN" zu versehen.

[[Datei:wildcardnichtbefuellen.png]]

== Verwandte Themen ==

[[IDO-DS_Instanzen]]

[[Best_Practice|Best Practice]]

[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

Wildcards für eMails

2015-06-19T11:24:08Z

Simon:

Es lassen sich Mailadressen wie *@netzkultur.de in einem Datensatz hinterlegen, um alle ankommenden Mails von NETZkultur mit einem DS Knopf und damit mit Archivrecht zu versehen. Die Verbindungssuche wurde dafür erweitert.

Man legt sich dazu ein neues Input Feld namens "Wildcard eMail" an, dort kommt dann als Wert "*@netzkultur.de" hinein.

Im Sinne der Unternehmenstransparenzen ist das natürlich eine sinnvolle Erweiterung. Die Datenqualität sollte allerdings nicht unter dieser Komfortfunktion leiden. Man neigt vielleicht dazu, die Mailadressen von Ansprechpartnern nur noch unzureichend zu pflegen.

[[Datei:Hinweis.png]]HINWEIS:
Bitte unbedingt darauf achten, dass bestimmte Mail-Domains auf keinen Fall im Wildcard-Feld stehen dürfen,
da dies ggfs. zu falschen Verknüpfungen führt.

Folgende und ähnliche Domains sind unbedingt zu vermeiden:
"*@web.de"
"*@gmx.net"
"*@googlemail.com"
"*@yahoo.de"
"*@t-online.de"

...in solchen Fällen ist es ratsam, das Wildcard-Feld mit dem Hinweis "NICHT BEFÜLLEN" zu versehen.

[[Datei:wildcardnichtbefuellen.png]]

== Verwandte Themen ==
[[IDO-DS_Instanzen]]
[[Best_Practice|Best Practice]]
[[Verfassenfenster-Suchfelder]]

infra-struktur AdminWiki 2.10:Gemeinschaftsportal

2015-06-19T10:56:46Z

Simon:

[[Datei:ifslogo500.png|Logo]]

Dieses Wiki ist die moderne Version des Administrator Handbuchs. Hier finden Sie zu allen Themen Hilfestellung zur Konfiguration der infra-struktur.

----

[https://adminwiki210.infra-struktur.de/index.php?title=infra-struktur_AdminWiki_2.10:Gemeinschaftsportal Eine Ebene öffnen/schließen]

----

{{#tree:id=siteTree|openlevels=2|root=Anwenderwiki|image=folderOpen|

*[[Einleitung]]
*[[Administration öffnen]]
*[[Allgemeinverwaltung]]

*[[Allgemeinverwaltung (NEU)]]
**[[Login]]

*[[Anrufverwaltung]]
**[[Anruflisten]]
**[[Anruflisten - MSN]]

**[[Anruflisten - Anzeige]]
**[[Anruflisten - DS]]

**[[Print-DS-Config]]

**[[XML-RPC]]
**[[Anruflisten - Allgemein]]

**[[Benutzer - Anruflisten]]
**[[Benutzer - Anzeige]]
**[[Benutzer - Extra]]
**[[Aufgabenverwaltung]]

*[[Benutzerverwaltung]]

*[[Benutzerstatus]]

*[[DMS-Verwaltung | Dokumente]]
**[[Einstellungen]]
**[[Ablage anlegen]]
**[[Ablage bearbeiten]]
**[[User zu Ablage]]
**[[Benutzerrechte]]
**[[Archivberechtigungen]]
**[[User zu Standardablage]]
**[[IDO/DS Instanzen]]

*[[Gatewayverwaltung]]
**[[Gateway erstellen]]
**[[Gateway bearbeiten]]
**[[Benutzerkonten]]
**[[IDO-Konfiguration]]
**[[IDO entsperren]]
**[[IDO Linkverwaltung]]
*[[IDO Verwaltung]]
**[[Neue Instanz]]
**[[Instanz wählen]]
**[[Instanz umbenennen]]
**[[Datenimport]]
**[[Datensätze löschen]]
**[[Zusatzfeld Verwaltung]]
**[[Feld Verwaltung]]
***[[Felder hinzufügen/löschen/umbenennen]]
***[[Felder in der Tabellenansicht konfigurieren]]
***[[Felder in der Datensatzansicht konfigurieren]]
**[[Farb Verwaltung]]
**[[Reiterverwaltung]]
**[[RTF Druckverwaltung]]

*[[Kalenderadmin]]
**[[Kalenderadmin]]
**[[ICal_Export]]
**[[ICal-Abonnement_mit_Android_Device|iCal Export mit Android]]

*[[Logoverwaltung]]

*[[Menüverwaltung]]

*[[Mitarbeiterverwaltung]]

*[[Merkzettel entsperren]]

*[[Rechteverwaltung]]
**[[Rechte]]
**[[Benutzer]]

**[[Rechte(Matrix)]]
***[[Userrechte]]
***[[Menü_rv|Menü]]
***[[Shortcuts_rv|Shortcuts]]
***[[Gateways_rv|Gateways]]
***[[IDO_rv|IDO]]
***[[IDO-WV]]
***[[Kalender SU]]
***[[Rollenrechte]]
***[[User/Rolle]]
***[[Admin_rv|Admin]]

*[[Virtuelle Gruppen]]
**[[Virtuelle Gruppen]]
*[[Webmailverwaltung|E-Mails]]
**[[Allgemeine Einstellungen]]
**[[Postfach anlegen - POP3]]
**[[Postfach anlegen - IMAP]]
**[[Postfach bearbeiten]]
**[[SMTP anlegen]]
**[[SMTP bearbeiten]]
**[[Postfach zu SMTP]]
**[[User zu Postfach]]
**[[Postfach zu globalem Postfach]]
**[[User zu Archiv]]
**[[Verfassenfenster-Suchfelder]]
**[[IDO-DS Instanzen]]

*[[Übersetzung]]
**[[Übersetzung]]

*[[Wählhilfe]]

*[[Welcomeverwaltung]]

*[[Allgemeine Ablauftipps]]

*[[Besondere Funktionen]]
**[[globalisieren]]
**[[archivieren]]
**[[DS Button]]
**[[IDO]]
**[["fragezeichen"-Suche]]
**[[Mailparser]]
**[[Rearchivieren]]
**[[Wildcards für eMails]]
**[[Welcome Kurzübersicht]]

*[[Bekannte Probleme]]
**[[ipad Nutzung 2.10]]
**[[Courier-IMAP]]
**[[Mailausgang über Proxy]]
**[[Messages in Prism]]
**[[Passwörter mit Umlaut]]
**[[winmail.dat]]

*[[Best Practice]]
**[[Neue IDO-Instanz anlegen]]
**[[Neuen Benutzer anlegen]]
**[[Standardkonfiguration_DMS|Standardkonfiguration DMS]]
**[[TAPI mit Agfeo]]
**[[Wildcards_für_eMails|Wildcards für E-Mails]]

*[[FAQ]]
**[[Benutzer Neu - Best Practice]]
**[[Benutzer löschen]]
**[[Empfangsbestätigung für Mail]]
**[[Mails fehlen]]
**[[Suchfeld im Menü]]
**[[Supportgrundsätze]]
**[[Dokumente schreibgeschützt]]
**[[ICal-Export überträgt keine Termine]]
**[[ICal-Abonnement mit Android Device]]
**[[Wann_kommt_das_nächste_Update%3F|Wann kommt das nächste Update?]]

*[[Firefox Tipps]]

*[[Freischaltung]]

*[[Handbücher]]

*[[IKK Barebone]]

*[[Tapimaster]]
**[[Tapimaster Installation]]
**[[Tapimaster Einstellungen]]

*[[Import alter Mails]]

*[[Linux Installation]]
**[[Bsp. Konfigurationsdateien]]

*[[Notification IDO]]

*[[phpinfo()]]

*[[Registration]]
**[[Useranzahl erhöhen]]

*[[Solr Server]]
**[[Solr Installation]]
**[[Solr Suche]]

*[[Glossar]]

*[[Webservice Dokumentation]]
**[[webservice_activities]]
**[[webservice_calendar]]
**[[webservice_contacts]]
**[[webservice_dms]]
**[[webservice_ido]]
**[[webservice_idolinkings]]
**[[webservice_msg]]
**[[webservice_user]]

*[[Windows Installation]]
**[[Bsp. Konfigurationsdateien]]

*[[XML-RPC Dokumentation]]
**[[Anruf XML-RPC Schnittstelle]]
**[[Fax XML-RPC Schnittstelle]]
**[[Audio XML-RPC Schnittstelle]]
**[[Anruf HTTP GET Schnittstelle]]

*[[Zusatzmodule]]
**[[Anwenderwiki]]
**[[Actindoreiter]]
**[[BOM]]
**[[Dublettenchecker]]
**[[iCal Export]]
**[[infra-struktur für Android]]
**[[Komfortsuche]]
**[[Planaktivitätenübersicht]]
**[[Servicemodul]]
**[[Statistik]]
**[[Tag Cloud]]
**[[Tec4Home]]
**[[Workflow Manager]]
***[[WM Example]]
***[[WM Zusatzmodul]]
**[[Zeitenreiter]]
}}

Verfassenfenster-Suchfelder

2015-06-19T10:54:33Z

Simon:

In dieser Maske können die Felder konfiguriert werden,
die das System beim E-Mail-Verfassen durchsucht,
um die passenden E-Mail-Empfänger vorzuschlagen.

Die Standard-Felder sind von Haus aus aktiviert,
der Aministrator kann diese Auswahl je nach Wunsch
erweitern oder eingrenzen.

Nach einer Änderung der durchzusuchenden Felder
ist mit einer Änderung der Vorschlagliste zu rechnen.

Je mehr Datensatz-Instanzen und Felder hier konfiguriert werden, desto
länger muss der E-Mail-Verfasser auf die Vorschalgliste warten, und ggf.
desto unschärfer werden die vorgeschlagenen Suchergebnisse.

[[Datei:Verfassenfenster_Suchfelder.png]]

Wildcards für eMails

2015-06-19T10:51:50Z

Simon:

Es lassen sich Mailadressen wie *@netzkultur.de in einem Datensatz hinterlegen, um alle ankommenden Mails von NETZkultur mit einem DS Knopf und damit mit Archivrecht zu versehen. Die Verbindungssuche wurde dafür erweitert.

Man legt sich dazu ein neues Input Feld namens "Wildcard eMail" an, dort kommt dann als Wert "*@netzkultur.de" hinein.

Im Sinne der Unternehmenstransparenzen ist das natürlich eine sinnvolle Erweiterung. Die Datenqualität sollte allerdings nicht unter dieser Komfortfunktion leiden. Man neigt vielleicht dazu, die Mailadressen von Ansprechpartnern nur noch unzureichend zu pflegen.

[[Datei:Hinweis.png]]HINWEIS:
Bitte unbedingt darauf achten, dass bestimmte Mail-Domains auf keinen Fall im Wildcard-Feld stehen dürfen,
da dies ggfs. zu falschen Verknüpfungen führt.

Folgende und ähnliche Domains sind unbedingt zu vermeiden:
"*@web.de"
"*@gmx.net"
"*@googlemail.com"
"*@yahoo.de"
"*@t-online.de"

...in solchen Fällen ist es ratsam, das Wildcard-Feld mit dem Hinweis "NICHT BEFÜLLEN" zu versehen.

[[Datei:wildcardnichtbefuellen.png]]

== Verwandte Themen ==
[[Best_Practice|Best Practice]]

Verfassenfenster-Suchfelder

2015-06-19T10:49:33Z

Simon:

In dieser Maske können die Felder konfiguriert werden,
die das System beim E-Mail-Verfassen durchsucht,
um die passenden E-Mail-Empfänger vorzuschlagen.

Die Standard-Felder sind von Haus aus aktiviert,
der Aministrator kann diese Auswahl je nach Wunsch
erweitern oder eingrenzen.

Nach einer Änderung der durchzusuchenden Felder
ist mit einer Änderung der Vorschlagliste zu rechnen.

Je mehr Datensatz-Instanzen und Felder hier konfiguriert werden, desto
länger muss der E-Mail-Verfasser auf die Vorschalgliste warten, und ggf.
desto unschärfer werden die vorgeschlagenen Suchergebnisse.

[[Datei:Verfassenfenster_Suchfelder.png]]

Allgemeinverwaltung

2015-06-19T10:44:05Z

Simon:

Mit einem Klick auf das Menüitem "Allgemein" gelangen Sie zu den Einstellungen für die allgemeine Verwaltung von infra-struktur, also grundsätzliche Dinge.

[[Datei:Allgemeinverwaltung_2.10.png]]

==virtuelle Gruppen==
Grundsätzlich sind Virtuelle Gruppen interne Benutzergruppen, um größere Unternehmen in seine Unternehmenseinheiten zu gliedern. In der Einstellung kann man die Möglichkeit grundsätzlich ein- oder ausschalten. Für Unternehmen mit weniger als 10 Benutzern sollte die Funktion ausgeschaltet werden.
Der genaue Umgang wird im Kapitel [[Virtuelle Gruppen]] behandelt.

==Absenderkennung für eMail==
Geben Sie hier die eMailadresse ein, die beim Versenden von Mails durch das System als Absenderkennung erscheinen soll. Dieses muss aber keine Realadresse sein. Gemeint sind also NUR Systemmails, wie beim anlegen von Terminen, diese Einstellungen hat nichts mit der [[Webmailverwaltung]] zu tun.

[[Datei:Hinweis.png]]HINWEIS: Wenn nicht zwingend notwendig, sollte man den standardmäßig vorgeschlagenen Wert nicht abändern.

==ISDN-Key==
Der ISDN-Key ist zwingend notwendig um eine sichere Verbindung zwischen infra-struktur und dem IKK-Barebone herzustellen. Der ISDN-Key sollte einmalig und alphanumerisch sein. Sonder- und Leerzeichen sind nicht erlaubt. Dieser Key wird bei der [[IKK_Barebone|Einrichtung des IKK-Barebone]] zur Authentifizierung benötigt und auch dort entsprechend eingetragen.

== Verwandte Themen ==
* [[Administration_öffnen]]
*[[Allgemeinverwaltung_(NEU)]]

Wählhilfe

2015-06-19T10:42:22Z

Simon:

Hier aktiviert man grundsätzlich die Wählhilfe, also ausgehende Gespräche über die infra-struktur für jeden Standort einzeln. Ausgehende Gespräche sind technisch deutlich komplexer als die eingehenden Gespräche. Es gibt 5 grundsätzliche Möglichkeiten:

* Tapimaster
* Tapimaster extern (empfohlen)
* ESTOS
* HELIOS
* URL Aufruf (Aktivierung eines vorhandenen Clients oder Asterisk Telefonserver)

==Tapimaster==
Mit installiertem [[Tapimaster]] wird hier die URL zur IP-Schnittstelle mit Port-Angabe im lokalen Netzwerk hinterlegt
in der Form : http://lokaleIP:Port (z.B.http://192.168.1.2:7205)
Hierzu ist es allerdings notwendig den mixed-content Filter im Firefox zu deaktivieren (geht nur über die Einstellungen in about:config). Weitere Probleme mit kommenden Firefox-Updates sind nicht auszuschliessen. Daher eignet sich diese Option nur für kleinere Installationen oder wenn aus technischen Gründen eine Portweiterleitung von aussen nicht möglich ist. Andernfalls wird der Aufwand für diese Anpassungen zu hoch und es empfiehlt sich die untere Option "Tapimaster extern".

==Tapimaster extern==
Mit installiertem [[Tapimaster]] wird hier die URL zur IP-Schnittstelle mit Port-Angabe und externer IP des Netzwerks hinterlegt
in der Form : http://externeIP:Port (z.B.http://86.212.67.58:7205)
Der Port muss dafür von aussen auf den korrekten Server intern weitergeleitet werden.

==ESTOS==
Jede TAPI-fähige Telefonanlage (3rd Party TAPI) kann durch infra-struktur angesprochen werden. Die Brücke zwischen infra-struktur und der Telefonanlage bildet dabei der TAPI-Server von [http://www.example.com ESTOS].

==HELIOS==
HELIOS ist ein Pilotprojekt der Telekom, infra-struktur kommuniziert dabei direkt mit der Vermittlungsstelle der Deutschen Telekom. ACHTUNG: das Produkt HELIOS ist zur Zeit bei der Deutschen Telekom noch nicht buchbar.

==URL Aufruf==
Einige Telefonanlage wie z.B. [[TAPI mit Agfeo | AGFEO]], oder Asterisk Telefonserver können direkt per URL angesprochen werden, um einen ausgehende Anruf zu initiieren. Viele Tapi-Clients können auch per URL-Aufruf ausgelöst werden. Häufig werden hier Aufrufe wie z.B. callto: oder tel: unterstützt. Der Eintrag sähe dann so aus: "callto:#NUM#"
 
----
 
Unter den Einstellungen für die Schnittstelle zur Wählhilfe aktivieren sie welche Benutzer diese Funktion nutzen können.
Jeder Benutzer kann dann auf seiner Welcomeseite und in seinen [[Persönlichen Einstellungen]] seine Durchwahl konfigurieren, bei der der ausgehende Anruf ankommt. 
Wenn ein Benutzer die Fehlermeldung "Ihr Terminal ist nicht konfiguriert" bekommt, fehlt noch die Eingabe der Durchwahl auf der Welcomeseite oder in den persönlichen Einstellungen.

== Hauptkapitel ==
* [[Allgemeinverwaltung]]

== Verwandte Themen ==
* [[Login]]
* [[Wählhilfe]]
* [[Virtuelle-Gruppen]]
* [[Tapimaster]]

Login

2015-06-19T10:41:48Z

Simon:

Für das Login können Sie hier zwischen einer Selectbox und einem Textfeld wählen.

Haben Sie die Selectbox gewählt, können Sie bei der Anmeldung über diese Box aus allen registrierten Benutzern, ihren Anmeldenamen auswählen. Anschließend geben Sie in das zweite Feld Ihr Passwort ein.

Haben Sie Textfeld gewählt, müssen Sie den Anmeldenamen eingeben und anschließend in das zweite Feld das Passwort.

Wichtig!!! Wenn zum Login das Textfeld gewählt ist, ist der [[Neuer_Benutzer|Kurzname/Benutzername]] des Users der Login. Im Textfeld - Modus ist natürlicherweise ein höherer Sicherheitsstatus gegeben.

Selectbox [[Datei:Admin_loginfeld.png]]

Inputfeld [[Datei:Admin_loginfeld_input.png]]

== Hauptkapitel ==
* [[Allgemeinverwaltung]]

== Verwandte Themen ==
* [[Wählhilfe]]
* [[Virtuelle-Gruppen]]

Virtuelle-Gruppen

2015-06-19T10:40:47Z

Simon:

Grundsätzlich sind Virtuelle Gruppen interne Benutzergruppen, um größere Unternehmen in seine Unternehmenseinheiten zu gliedern. In der Einstellung kann man die Möglichkeit grundsätzlich ein- oder ausschalten. Für Unternehmen mit weniger als 10 Benutzern sollte die Funktion ausgeschaltet werden.

Der genaue Umgang wird im Kapitel [[Virtuelle Gruppen]] behandelt.

== Hauptkapitel ==
* [[Allgemeinverwaltung]]

== Verwandte Themen ==
* [[Login]]
* [[Wählhilfe]]
* [[Virtuelle-Gruppen]]

infra-struktur AdminWiki 2.10:Bücher/2009-05-19

2015-06-19T10:40:21Z

Simon:

{{Gespeichertes Buch}}

== Admin Wiki ==
:[[Hauptseite]]
:[[infra-struktur AdminWiki:Portal]]
:[[Einleitung]]
:[[Administration öffnen]]
:[[Allgemeinverwaltung]]
:[[Rotierende Loginfelder]]
:[[User in Online Box zeigen]]
:[[Admin in Online Box zeigen]]
:[[Demoversion]]
:[[Login]]
:[[Wählhilfe]]
:[[Virtuelle-Gruppen]]
:[[Info bei Online Status grau]]
:[[Info bei Online Status gelb]]
:[[Info bei Online Status rot]]
:[[Anrufverwaltung]]
:[[Anruflisten]]
:[[Anruflisten - MSN]]
:[[Anruflisten - Anzeige]]
:[[Anruflisten - DS]]
:[[Print-DS-Config]]
:[[XML-RPC]]
:[[Anruflisten - Allgemein]]
:[[Benutzer - Anruflisten]]
:[[Benutzer - Anzeige]]
:[[Benutzer - Extra]]
:[[Aufgabenverwaltung]]
:[[Benutzerverwaltung]]
:[[Zugang]]
:[[Passwort ändern]]
:[[E-Mail Adresse]]
:[[Kundenmanagement]]
:[[Persönliches]]
:[[Personalien]]
:[[Demopasswort]]
:[[DMS-Verwaltung]]
:[[Einstellungen]]
:[[Ablage anlegen]]
:[[Ablage bearbeiten]]
:[[User zu Ablage]]
:[[Benutzerrechte]]
:[[Archivberechtigungen]]
:[[User zu Standardablage]]
:[[IDO/DS Instanzen]]
:[[Gatewayverwaltung]]
:[[Gateway erstellen]]
:[[Gateway bearbeiten]]
:[[Benutzerkonten]]
:[[IDO-Konfiguration]]
:[[IDO entsperren]]
:[[IDO Linkverwaltung]]
:[[IDO Verwaltung]]
:[[Neue Instanz]]
:[[Instanz wählen]]
:[[Instanz umbenennen]]
:[[Datenimport]]
:[[Datensätze löschen]]
:[[Zusatzfeld Verwaltung]]
:[[Feld Verwaltung]]
:[[Felder hinzufügen/löschen/umbenennen]]
:[[Felder in der Tabellenansicht konfigurieren]]
:[[Felder in der Datensatzansicht konfigurieren]]
:[[Farb Verwaltung]]
:[[Reiterverwaltung]]
:[[RTF Druckverwaltung]]
:[[Kalenderadmin]]
:[[Logoverwaltung]]
:[[Menüverwaltung]]
:[[Neues Menü]]
:[[Items]]
:[[Menü umbenennen]]
:[[Menü löschen]]
:[[Menü bearbeiten]]
:[[Neues Item]]
:[[Item löschen]]
:[[Item bearbeiten]]
:[[Mitarbeiterverwaltung]]
:[[Merkzettel entsperren]]
:[[Onlineboxverwaltung]]
:[[Rechteverwaltung]]
:[[Userrechte]]
:[[Menü rv]]
:[[Shortcuts rv]]
:[[Gateways rv]]
:[[IDO rv]]
:[[IDO-WV]]
:[[Kalender SU]]
:[[Rollenrechte]]
:[[User/Rolle]]
:[[Admin rv]]
:[[Statistik]]
:[[Virtuelle Gruppen]]
:[[Webmailverwaltung]]
:[[Allgemeine Einstellungen]]
:[[Postfach anlegen]]
:[[Postfach bearbeiten]]
:[[SMTP anlegen]]
:[[SMTP bearbeiten]]
:[[Postfach zu SMTP]]
:[[User zu Postfach]]
:[[Postfach zu globalem Postfach]]
:[[User zu Archiv]]
:[[IDO-DS Instanzen]]
:[[Welcomeverwaltung]]
:[[Download]]
:[[Keine Berechtigung]]
:[[Supportgrundsätze]]
:[[Handbücher]]
:[[Linux Installation]]
:[[Updates einspielen]]
:[[Glossar]]

[[Kategorie:Bücher|Bücher/2009-05-19]]

Webmailverwaltung

2015-06-19T10:39:17Z

Simon:

In der Webmailverwaltung finden sich alle Konfigurationen, rund um das Thema Mailzentrale. Öffnen Sie die "Webmailverwaltung" mit einem Klick auf den Eintrag im Menü Administration. Es können nun Mailkonten angelegt und diverse Rechte vergeben werden.

[[Datei:Admin_webmailverwaltung.png]]

==[[Allgemeine Einstellungen]]==
==[[Postfach anlegen]]==
==[[Postfach bearbeiten]]==
==[[SMTP anlegen]]==
==[[SMTP bearbeiten]]==
==[[Postfach zu SMTP]]==
==[[User zu Postfach]]==
==[[Postfach zu globalem Postfach]]==
==[[User zu Archiv]]==
==[[Verfassenfenster-Suchfelder]]==
==[[IDO-DS Instanzen]]==

infra-struktur AdminWiki 2.10:Bücher/2009-05-19

2015-06-19T10:24:48Z

Simon:

{{Gespeichertes Buch}}

== Admin Wiki ==
:[[Hauptseite]]
:[[infra-struktur AdminWiki:Portal]]
:[[Einleitung]]
:[[Administration öffnen]]
:[[Allgemeinverwaltung]]
:[[Rotierende Loginfelder]]
:[[User in Online Box zeigen]]
:[[Admin in Online Box zeigen]]
:[[Demoversion]]
:[[Login]]
:[[Wählhilfe]]
:[[Virtuelle-Gruppen]]
:[[Absenderkennung für eMail]]
:[[Info bei Online Status grau]]
:[[Info bei Online Status gelb]]
:[[Info bei Online Status rot]]
:[[Anrufverwaltung]]
:[[Anruflisten]]
:[[Anruflisten - MSN]]
:[[Anruflisten - Anzeige]]
:[[Anruflisten - DS]]
:[[Print-DS-Config]]
:[[XML-RPC]]
:[[Anruflisten - Allgemein]]
:[[Benutzer - Anruflisten]]
:[[Benutzer - Anzeige]]
:[[Benutzer - Extra]]
:[[Aufgabenverwaltung]]
:[[Benutzerverwaltung]]
:[[Zugang]]
:[[Passwort ändern]]
:[[E-Mail Adresse]]
:[[Kundenmanagement]]
:[[Persönliches]]
:[[Personalien]]
:[[Demopasswort]]
:[[DMS-Verwaltung]]
:[[Einstellungen]]
:[[Ablage anlegen]]
:[[Ablage bearbeiten]]
:[[User zu Ablage]]
:[[Benutzerrechte]]
:[[Archivberechtigungen]]
:[[User zu Standardablage]]
:[[IDO/DS Instanzen]]
:[[Gatewayverwaltung]]
:[[Gateway erstellen]]
:[[Gateway bearbeiten]]
:[[Benutzerkonten]]
:[[IDO-Konfiguration]]
:[[IDO entsperren]]
:[[IDO Linkverwaltung]]
:[[IDO Verwaltung]]
:[[Neue Instanz]]
:[[Instanz wählen]]
:[[Instanz umbenennen]]
:[[Datenimport]]
:[[Datensätze löschen]]
:[[Zusatzfeld Verwaltung]]
:[[Feld Verwaltung]]
:[[Felder hinzufügen/löschen/umbenennen]]
:[[Felder in der Tabellenansicht konfigurieren]]
:[[Felder in der Datensatzansicht konfigurieren]]
:[[Farb Verwaltung]]
:[[Reiterverwaltung]]
:[[RTF Druckverwaltung]]
:[[Kalenderadmin]]
:[[Logoverwaltung]]
:[[Menüverwaltung]]
:[[Neues Menü]]
:[[Items]]
:[[Menü umbenennen]]
:[[Menü löschen]]
:[[Menü bearbeiten]]
:[[Neues Item]]
:[[Item löschen]]
:[[Item bearbeiten]]
:[[Mitarbeiterverwaltung]]
:[[Merkzettel entsperren]]
:[[Onlineboxverwaltung]]
:[[Rechteverwaltung]]
:[[Userrechte]]
:[[Menü rv]]
:[[Shortcuts rv]]
:[[Gateways rv]]
:[[IDO rv]]
:[[IDO-WV]]
:[[Kalender SU]]
:[[Rollenrechte]]
:[[User/Rolle]]
:[[Admin rv]]
:[[Statistik]]
:[[Virtuelle Gruppen]]
:[[Webmailverwaltung]]
:[[Allgemeine Einstellungen]]
:[[Postfach anlegen]]
:[[Postfach bearbeiten]]
:[[SMTP anlegen]]
:[[SMTP bearbeiten]]
:[[Postfach zu SMTP]]
:[[User zu Postfach]]
:[[Postfach zu globalem Postfach]]
:[[User zu Archiv]]
:[[IDO-DS Instanzen]]
:[[Welcomeverwaltung]]
:[[Download]]
:[[Keine Berechtigung]]
:[[Supportgrundsätze]]
:[[Handbücher]]
:[[Linux Installation]]
:[[Updates einspielen]]
:[[Glossar]]

[[Kategorie:Bücher|Bücher/2009-05-19]]

infra-struktur AdminWiki 2.10:Gemeinschaftsportal

2015-06-19T10:22:17Z

Simon:

[[Datei:ifslogo500.png|Logo]]

Dieses Wiki ist die moderne Version des Administrator Handbuchs. Hier finden Sie zu allen Themen Hilfestellung zur Konfiguration der infra-struktur.

----

[https://adminwiki210.infra-struktur.de/index.php?title=infra-struktur_AdminWiki_2.10:Gemeinschaftsportal Eine Ebene öffnen/schließen]

----

{{#tree:id=siteTree|openlevels=2|root=Anwenderwiki|image=folderOpen|

*[[Einleitung]]
*[[Administration öffnen]]
*[[Allgemeinverwaltung]]

*[[Allgemeinverwaltung (NEU)]]
**[[Login]]

*[[Anrufverwaltung]]
**[[Anruflisten]]
**[[Anruflisten - MSN]]

**[[Anruflisten - Anzeige]]
**[[Anruflisten - DS]]

**[[Print-DS-Config]]

**[[XML-RPC]]
**[[Anruflisten - Allgemein]]

**[[Benutzer - Anruflisten]]
**[[Benutzer - Anzeige]]
**[[Benutzer - Extra]]
**[[Aufgabenverwaltung]]

*[[Benutzerverwaltung]]

*[[Benutzerstatus]]

*[[DMS-Verwaltung | Dokumente]]
**[[Einstellungen]]
**[[Ablage anlegen]]
**[[Ablage bearbeiten]]
**[[User zu Ablage]]
**[[Benutzerrechte]]
**[[Archivberechtigungen]]
**[[User zu Standardablage]]
**[[IDO/DS Instanzen]]

*[[Gatewayverwaltung]]
**[[Gateway erstellen]]
**[[Gateway bearbeiten]]
**[[Benutzerkonten]]
**[[IDO-Konfiguration]]
**[[IDO entsperren]]
**[[IDO Linkverwaltung]]
*[[IDO Verwaltung]]
**[[Neue Instanz]]
**[[Instanz wählen]]
**[[Instanz umbenennen]]
**[[Datenimport]]
**[[Datensätze löschen]]
**[[Zusatzfeld Verwaltung]]
**[[Feld Verwaltung]]
***[[Felder hinzufügen/löschen/umbenennen]]
***[[Felder in der Tabellenansicht konfigurieren]]
***[[Felder in der Datensatzansicht konfigurieren]]
**[[Farb Verwaltung]]
**[[Reiterverwaltung]]
**[[RTF Druckverwaltung]]

*[[Kalenderadmin]]
**[[Kalenderadmin]]
**[[ICal_Export]]
**[[ICal-Abonnement_mit_Android_Device|iCal Export mit Android]]

*[[Logoverwaltung]]

*[[Menüverwaltung]]

*[[Mitarbeiterverwaltung]]

*[[Merkzettel entsperren]]

*[[Rechteverwaltung]]
**[[Rechte]]
**[[Benutzer]]

**[[Rechte(Matrix)]]
***[[Userrechte]]
***[[Menü_rv|Menü]]
***[[Shortcuts_rv|Shortcuts]]
***[[Gateways_rv|Gateways]]
***[[IDO_rv|IDO]]
***[[IDO-WV]]
***[[Kalender SU]]
***[[Rollenrechte]]
***[[User/Rolle]]
***[[Admin_rv|Admin]]

*[[Virtuelle Gruppen]]
*[[Webmailverwaltung|E-Mails]]
**[[Allgemeine Einstellungen]]
**[[Postfach anlegen - POP3]]
**[[Postfach anlegen - IMAP]]
**[[Postfach bearbeiten]]
**[[SMTP anlegen]]
**[[SMTP bearbeiten]]
**[[Postfach zu SMTP]]
**[[User zu Postfach]]
**[[Postfach zu globalem Postfach]]
**[[User zu Archiv]]
**[[Verfassenfenster-Suchfelder]]
**[[IDO-DS Instanzen]]

*[[Übersetzung]]
**[[Übersetzung]]

*[[Wählhilfe]]

*[[Welcomeverwaltung]]

*[[Allgemeine Ablauftipps]]

*[[Besondere Funktionen]]
**[[globalisieren]]
**[[archivieren]]
**[[DS Button]]
**[[IDO]]
**[["fragezeichen"-Suche]]
**[[Mailparser]]
**[[Rearchivieren]]
**[[Wildcards für eMails]]
**[[Welcome Kurzübersicht]]

*[[Bekannte Probleme]]
**[[ipad Nutzung 2.10]]
**[[Courier-IMAP]]
**[[Mailausgang über Proxy]]
**[[Messages in Prism]]
**[[Passwörter mit Umlaut]]
**[[winmail.dat]]

*[[Best Practice]]
**[[Neue IDO-Instanz anlegen]]
**[[Neuen Benutzer anlegen]]
**[[Standardkonfiguration_DMS|Standardkonfiguration DMS]]
**[[TAPI mit Agfeo]]
**[[Wildcards_für_eMails|Wildcards für E-Mails]]

*[[FAQ]]
**[[Benutzer Neu - Best Practice]]
**[[Benutzer löschen]]
**[[Empfangsbestätigung für Mail]]
**[[Mails fehlen]]
**[[Suchfeld im Menü]]
**[[Supportgrundsätze]]
**[[Dokumente schreibgeschützt]]
**[[ICal-Export überträgt keine Termine]]
**[[ICal-Abonnement mit Android Device]]
**[[Wann_kommt_das_nächste_Update%3F|Wann kommt das nächste Update?]]

*[[Firefox Tipps]]

*[[Freischaltung]]

*[[Handbücher]]

*[[IKK Barebone]]

*[[Tapimaster]]
**[[Tapimaster Installation]]
**[[Tapimaster Einstellungen]]

*[[Import alter Mails]]

*[[Linux Installation]]
**[[Bsp. Konfigurationsdateien]]

*[[Notification IDO]]

*[[phpinfo()]]

*[[Registration]]
**[[Useranzahl erhöhen]]

*[[Solr Server]]
**[[Solr Installation]]
**[[Solr Suche]]

*[[Glossar]]

*[[Webservice Dokumentation]]
**[[webservice_activities]]
**[[webservice_calendar]]
**[[webservice_contacts]]
**[[webservice_dms]]
**[[webservice_ido]]
**[[webservice_idolinkings]]
**[[webservice_msg]]
**[[webservice_user]]

*[[Windows Installation]]
**[[Bsp. Konfigurationsdateien]]

*[[XML-RPC Dokumentation]]
**[[Anruf XML-RPC Schnittstelle]]
**[[Fax XML-RPC Schnittstelle]]
**[[Audio XML-RPC Schnittstelle]]
**[[Anruf HTTP GET Schnittstelle]]

*[[Zusatzmodule]]
**[[Anwenderwiki]]
**[[Actindoreiter]]
**[[BOM]]
**[[Dublettenchecker]]
**[[iCal Export]]
**[[infra-struktur für Android]]
**[[Komfortsuche]]
**[[Planaktivitätenübersicht]]
**[[Servicemodul]]
**[[Statistik]]
**[[Tag Cloud]]
**[[Tec4Home]]
**[[Workflow Manager]]
***[[WM Example]]
***[[WM Zusatzmodul]]
**[[Zeitenreiter]]
}}

Datei:Wildcardnichtbefuellen.png

2015-06-19T10:13:17Z

Simon:

Wildcards für eMails

2015-06-19T10:12:31Z

Simon:

Import alter Mails

2015-06-19T10:00:11Z

Simon:

Um alte Mails aus Outlook oder Thunderbird in infra-struktur zu importieren gibt es einen Trick. Mit Hilfe des Tools Mailstore Server(http://www.mailstore.com) kann man Thunderbird Inboxen oder Outlook .pst Dateien einlesen und dieses Mails wieder in ein IMAP Postfach schieben.

Wenn man dann die Mails von IMAP mit unserem Mailparser wieder abholt, sind sie in infra-struktur importiert.

Import alter Mails

2015-06-19T09:57:36Z

Simon:

Um alte Mails aus Outlook oder Thunderbird in infra-struktur zu importieren gibt es einen Trick. Mit Hilfe des Tools (http://www.mailstore.com Mailstore Server) kann man Thunderbird Inboxen oder Outlook .pst Dateien einlesen und dieses Mails wieder in ein IMAP Postfach schieben.

Wenn man dann die Mails von IMAP mit unserem Mailparser wieder abholt, sind sie in infra-struktur importiert.

Supportgrundsätze

2015-06-19T09:56:05Z

Simon:

Für die Abarbeitung von Support, ist es für uns wichtig das Supportmodul als Medium zu benutzen.

http://support.infra-struktur.de

Es gelten folgende Grundsätze für unseren Support:

* Supportmeldungen müssen schriftlich fixiert werden
* Supportmeldungen müssen reproduzierbar sein
* Supportmeldungen müssen atomar aufgegeben werden (nicht mehrere Fragen in eine Meldung)
* Pro Partner/Endkunde darf nur einer für die Supportweitergabe zuständig sein (Meldungen kommen sonst doppelt)

== Verwandte Themen ==
* [[Wann_kommt_das_nächste_Update%3F|Wann kommt das nächste Update?]]

Supportgrundsätze

2015-06-19T09:55:21Z

Simon:

Für die Abarbeitung von Support, ist es für uns wichtig das Supportmodul als Medium zu benutzen. Es gelten folgende Grundsätze für unseren Support:

* Supportmeldungen müssen schriftlich fixiert werden [http://support.infra-struktur.de]
* Supportmeldungen müssen reproduzierbar sein
* Supportmeldungen müssen atomar aufgegeben werden (nicht mehrere Fragen in eine Meldung)
* Pro Partner/Endkunde darf nur einer für die Supportweitergabe zuständig sein (Meldungen kommen sonst doppelt)

== Verwandte Themen ==
* [[Wann_kommt_das_nächste_Update%3F|Wann kommt das nächste Update?]]

Wann kommt das nächste Update?

2015-06-19T09:55:05Z

Simon:

[[Datei:Update.jpg]]

Die wohl häufigste Frage alle Partner und Kunden lautet: "Wann kommt denn das nächste Update?"

Dazu mal ein paar Anmerkungen. Wir sind mit infra-struktur in der Lage, sehr kurze Releasezyklen zu realisieren, wie es wohl kaum andere so große Projekte realisieren können. Bugfixes und Erweiterungen laufen natürlich kontinuierlich im Rahmen des rapid development in die infra-struktur.

Der erste Fokus liegt natürlich bei Bugfixes und dann erst in der Erweiterung der Software durch neue Features. Jeden Mittwoch werden neue Codes generiert und durch die Phasen der Qualitätssicherung geschickt. Dazu gehören Unittests, Testinstallationen und diverse Interationen von Updatezyklen. Eine Version muss alle Tests bestehen, um auch ausgeliefert zu werden. Schlägt ein Test fehl, kann erst nächsten Mittwoch mit neuen Codes ein weiter Lauf gemacht werden. Erst wenn alle Tests in Ordnung sind, werden Versionen freigegeben und unter http://release.infra-struktur.de/ dokumentiert.

Wann kommt also die nächste Version, die Funktion auf die doch soooooooo warte? WENN DIE VERSION FERTIG IST!!!

Es wird keine Testläufe beim Kunden geben, manche Anpassungen sind komplexer und erfordern mehr Zeit. Wir streben natürlich eine schnelle Fertigstellung an, um auch wirtschaftlichen Aspekten zu genügen.

Und wann kommt die Version? WENN SIE FERTIG IST!

Tests und Prüfungen gehen natürlich vor Schnellschüssen, die sich mit unserer Nachhaltigkeit nicht vereinbaren lassen.

== Verwandte Themen ==
* [[Supportgrundsätze]]

Supportgrundsätze

2015-06-19T09:39:21Z

Simon:

Für die Abarbeitung von Support, ist es für uns wichtig das Supportmodul als Medium zu benutzen, siehe dazu [http://blog.infra-struktur.de/2009/05/04/supportmeldung-warum/]. Es gelten folgende Grundsätze für unseren Support:

* Supportmeldungen müssen schriftlich fixiert werden [http://support.infra-struktur.de]
* Supportmeldungen müssen reproduzierbar sein
* Supportmeldungen müssen atomar aufgegeben werden (nicht mehrere Fragen in eine Meldung)
* Pro Partner/Endkunde darf nur einer für die Supportweitergabe zuständig sein (Meldungen kommen sonst doppelt)

== Verwandte Themen ==
* [[Wann_kommt_das_nächste_Update%3F|Wann kommt das nächste Update?]]

Wann kommt das nächste Update?

2015-06-19T09:33:43Z

Simon:

infra-struktur AdminWiki 2.10:Bücher/2009-05-19

2015-06-19T09:30:59Z

Simon:

{{Gespeichertes Buch}}

== Admin Wiki ==
:[[Hauptseite]]
:[[infra-struktur AdminWiki:Portal]]
:[[Einleitung]]
:[[Administration öffnen]]
:[[Allgemeinverwaltung]]
:[[Rotierende Loginfelder]]
:[[User in Online Box zeigen]]
:[[Admin in Online Box zeigen]]
:[[Demoversion]]
:[[Login]]
:[[Wählhilfe]]
:[[Virtuelle-Gruppen]]
:[[Absenderkennung für eMail]]
:[[Info bei Online Status grau]]
:[[Info bei Online Status gelb]]
:[[Info bei Online Status rot]]
:[[Anrufverwaltung]]
:[[Anruflisten]]
:[[Anruflisten - MSN]]
:[[Anruflisten - Anzeige]]
:[[Anruflisten - DS]]
:[[Print-DS-Config]]
:[[XML-RPC]]
:[[Anruflisten - Allgemein]]
:[[Benutzer - Anruflisten]]
:[[Benutzer - Anzeige]]
:[[Benutzer - Extra]]
:[[Aufgabenverwaltung]]
:[[Benutzerverwaltung]]
:[[Zugang]]
:[[Passwort ändern]]
:[[E-Mail Adresse]]
:[[Kundenmanagement]]
:[[EMails]]
:[[Persönliches]]
:[[Personalien]]
:[[Demopasswort]]
:[[DMS-Verwaltung]]
:[[Einstellungen]]
:[[Ablage anlegen]]
:[[Ablage bearbeiten]]
:[[User zu Ablage]]
:[[Benutzerrechte]]
:[[Archivberechtigungen]]
:[[User zu Standardablage]]
:[[IDO/DS Instanzen]]
:[[Gatewayverwaltung]]
:[[Gateway erstellen]]
:[[Gateway bearbeiten]]
:[[Benutzerkonten]]
:[[IDO-Konfiguration]]
:[[IDO entsperren]]
:[[IDO Linkverwaltung]]
:[[IDO Verwaltung]]
:[[Neue Instanz]]
:[[Instanz wählen]]
:[[Instanz umbenennen]]
:[[Datenimport]]
:[[Datensätze löschen]]
:[[Zusatzfeld Verwaltung]]
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:[[Felder hinzufügen/löschen/umbenennen]]
:[[Felder in der Tabellenansicht konfigurieren]]
:[[Felder in der Datensatzansicht konfigurieren]]
:[[Farb Verwaltung]]
:[[Reiterverwaltung]]
:[[RTF Druckverwaltung]]
:[[Kalenderadmin]]
:[[Logoverwaltung]]
:[[Menüverwaltung]]
:[[Neues Menü]]
:[[Items]]
:[[Menü umbenennen]]
:[[Menü löschen]]
:[[Menü bearbeiten]]
:[[Neues Item]]
:[[Item löschen]]
:[[Item bearbeiten]]
:[[Mitarbeiterverwaltung]]
:[[Merkzettel entsperren]]
:[[Onlineboxverwaltung]]
:[[Rechteverwaltung]]
:[[Userrechte]]
:[[Menü rv]]
:[[Shortcuts rv]]
:[[Gateways rv]]
:[[IDO rv]]
:[[IDO-WV]]
:[[Kalender SU]]
:[[Rollenrechte]]
:[[User/Rolle]]
:[[Admin rv]]
:[[Statistik]]
:[[Virtuelle Gruppen]]
:[[Webmailverwaltung]]
:[[Allgemeine Einstellungen]]
:[[Postfach anlegen]]
:[[Postfach bearbeiten]]
:[[SMTP anlegen]]
:[[SMTP bearbeiten]]
:[[Postfach zu SMTP]]
:[[User zu Postfach]]
:[[Postfach zu globalem Postfach]]
:[[User zu Archiv]]
:[[IDO-DS Instanzen]]
:[[Welcomeverwaltung]]
:[[Download]]
:[[Keine Berechtigung]]
:[[Supportgrundsätze]]
:[[Handbücher]]
:[[Linux Installation]]
:[[Updates einspielen]]
:[[Glossar]]

[[Kategorie:Bücher|Bücher/2009-05-19]]